Nach einer Störung wurde Vertrag verlängert
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Ungelöst
- 15 Jan 2023
- #458369
- 159
Es gab eine Störung, 14 Tage kein Netz. Nach vielen Emails und Telefonaten ging es endlich wieder. Ich habe darauf hin gekündigt und dabei festgestellt, dass das freischalten nach der Störung als neuer Vertrag geschaltet wurde und ich jetzt wieder 2 Jahre habe bis ich kündigen kann. Ich gebe das jetzt an meinen Anwalt. Deutsche Glasfaser ist absolut nicht zu empfehlen. Grottenschlechter und inkompetenter service
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15-01-2023 um 23:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Glasfaser weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-02-2023 um 20:41 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nur Emails die mir sagten dass sie sich kümmern aber nichts passiert
