Probleme mit dem neuen Postboten, wenn die eigentlichen Zusteller in Urlaub sind
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Ungelöst
- 11 Nov 2023
- #559210
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Mit dem Briefträger gibt es zur Zeit viel Ärger, einmal wirft der Postbote die Gesamter Post für alle Nachbarn in einem Briefkasten, auch wenn darauf steht Vertrauliche Information.
Gestern sollte ich eine Sendung s.unten erhalten, die wurde ca 10 km weiter in der Filiale abgegeben wurde, wobei die nächsten 3 Filialen nur 2-3 weiter entfernt sind. sind
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Beschwerde schreiben!Antwort von Deutsche Post
14-11-2023 um 09:32 Uhr
Hallo ****** ******,
es tut uns leid, dass die Sendung nicht bei Ihnen zugestellt und dann in eine zu weit entfernte Filiale geliefert wurde. Unter dhl.de/nochmalzustellen können Sie eine erneute Zustellung beauftragen.
Die Briefpost darf natürlich nur an den entsprechenden Empfänger zugestellt werden. Dem geht unser Kundenservice nach. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular unter https://www.deutschepost.de/de/hilfe-kundenservice/formulare/impressum1a.html und schildern Sie Ihr Anliegen. Leider ist die Bearbeitung Ihres Anliegens auf dieser Plattform nicht möglich.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
14-11-2023 um 15:02 Uhr
Ich habe gestern eine Nachsende Antrag gestellt und das Paket soll morgen zugestellt werden!
Was mir jedoch nicht gefällt ist, das der Postbote einfach behauptet er hätte keinen Angetroffen, das ist auf jeden Fall nicht richtig, er war gar nicht bei uns auf der Münsterstr. und hat auch nicht geschellt. Ich muß dann aktiv werden, damit ich das Paket erhalte, wenn andere einfach die Post nicht richtig zustellen wollen und das Paket einfach in andere weitere entfernte Filiale abgeben, das ist eine Frechheit!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2023 um 17:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mieserabel, ich warte nun seit Tagen auf das Paket, nachdem ich Angerufen habe sollte das Paket am 14.11. gg Mittag eintreffen, aber bis heut um 17:15 Uhr ist nichts passiert,Ich habe jetzt wiederum 2 Tage zu Hause verbracht nur um auf die Sendung zu warten, aber vergebens.
