Untragbarer Zustand bei Briefversand
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Beantwortet
- 29 Jan 2024
- #577280
- 98
Weihnachtskarten mit 100 Euro Amazon Gutscheinen versendet.
Und das per Einschreiben-Einwurf!
Wurde mir als absolut sicher angeboten.
Bis heute nicht angekommen!
Nachforschungen eingeleitet ohne Erfolg!
Ich denke es sollte nachvollziehbar sein welcher Mitarbeiter an diesem Tag für die Zustellung zuständig war.
Ich denke die Briefe wurden vom Zusteller gestohlen!
Scheinbar kein Interesse seitens der Post Kundenzufriedenheit anzustreben......
Geld weg, Empfänger ohne Geschenk und auch entäuscht!
Nie mehr Versand mit der Deutschen Post und ich bin der Meinung der Post sollte das Monopol entzogen werden.
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29-01-2024 um 12:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Post weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Deutsche Post
30-01-2024 um 13:27 Uhr
Hallo ****** ******,
es tut uns sehr leid von Ihrer Unzufriedenheit mit unserem Service zu hören. Unser Kundenservice überprüft Ihren Widerspruch gegen das Ergebnis der Nachforschung. In unserem Schreiben an Sie finden Sie die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten, um uns diesen zukommen zu lassen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
