Bin zu Hause, keiner klingelt, keine Benachrichtigung, aber Ebay sagt, das Paket wurde zugestellt
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Ungelöst
- 14 Feb 2021
- #192488
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Einige Tage nach dem Kauf schaute ich auf Ebay nach, wo mein Paket bleibt. Dort fand ich die Sendungsnummer. Das Paket konnte mir angeblich nicht zugestellt werden - ich war zu Hause. Ich wurde angeblich benachrichtigt - nichts im Kasten. Das ist etwa das zwanzigste Mal (weil ich im 4. Stock wohne, ohne Aufzug). Ich habe einen Stapel von Entschuldigungsschreiben von DHL, dass das sicher ein Einzelfall war und nie wieder vorkommen wird. Ab wann wird so etwas als Vorsatz gewertet? Kann nicht mal ein DHL-Mitarbeiter ein paar interne Dokumente leaken, aus denen hervorgeht, dass das System so ausgelegt ist, dass der DHL-Mitarbeiter keinen Zentimeter zu viel laufen muss?
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14-02-2021 um 21:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-03-2021 um 09:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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