Heute wurde angeblich gegen 16.Uhr ein Paket an mich persönlich zugestellt in 53474 Bad Neuenahr.
Diese Aussage ist falsch, da ich nicht in Bad Neuenahr wohne. Leider wurde aus Versehen des Verkäufers das Paket an diese alte Anschrift versandt. Eine Zustellung konnte daher gar nicht erfolgen. Für die Nichtzustellung des Paketes an mich, habe ich Zeugen.
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04-12-2021 um 21:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
06-12-2021 um 12:28 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-12-2021 um 16:01 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?einfach Ware vor die Tür stellen, ohne Abstellgenehmigung ist mehr als fraglich.
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