Job nicht erfüllt
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Noch offen
- 02 Jul 2022
- #393837
- 108
Ich sitze hier seit mehreren Stunden und warte auf ein wichtiges Paket, denn ich bin frisch operiert und kann nicht aus dem Haus. Den Artikel aus dem Paket benötige ich also dringend. Ich höre den Paketboten, er fährt jedoch weiter und in der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Der äußerst fähige Mensch hat nicht einmal bei mir geklingelt und ich muss jetzt versuchen, in ein paar Tagen zur Filiale zu kommen. Wie kann man seinen Job so ausführen?
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02-07-2022 um 11:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
05-07-2022 um 08:28 Uhr
Hallo,
es tut mir leid zu hören, dass Ihre Sendung nicht korrekt zugestellt wurde. Gerne schauen sich das unsere Kollegen vom Kundenservice an. Unter dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html haben Sie die Möglichkeit, eine Nachricht per Kontaktformular zu schicken.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
05-07-2022 um 20:05 Uhr
Guter Scherz! Ihr Kundenservice ist alles andere als nützlich und funktionierend.
