Paket nicht beim Empfänger angekommen, da DHL einen Fehler bei der Empfängeradresse gemacht hat

Mein Name ist ****** ****** und ich bin der Empfänger des internationalen Pakets mit der Identifizierungsnummer AWB CO975923516RO. DHL-Mitarbeiter haben bei der Verwahrung dieses Pakets einen Adressfehler gemacht. Die korrekten Informationen zum Empfänger lauten:
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Kastenbergstraße 10A, 67661 Kaiserslautern (was sehr deutlich auf der Packung steht). Aber im DHL-System erscheint die Hausnummer 104 statt 10A. Aus diesem Grund kann das Paket nicht an den Empfänger zugestellt werden. Ich habe den DHL-Kundendienst mehrmals angerufen, aber sie sagten mir immer wieder, dass das Paket an den Absender (der sich in Rumänien befindet) zurückgeht, aber es sind jetzt 10 Tage vergangen, seit das Paket nicht von der DHL-Abgabestelle abgeholt wurde. Es ist sehr frustrierend, dass DHL sich weigert, dieses Problem anzugehen und mir eine logische Antwort zu geben. Wie ich weiter unten dargelegt habe, hat das Paket Rumänien mit der korrekten Empfängeradresse verlassen (und ich kann DHL eine Kopie des Versandpapiers zur Verfügung stellen), aber DHL hat bei der Übernahme des Pakets nach Cutody einen Fehler gemacht.
In der Hoffnung, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen,
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Email: ******@gmail.com
Handy: ******