Paket wurde zurückgeschickt.
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Noch offen
- 01 Okt 2022
- #423474
- 157
Ich habe ein Fahrrad in einem Umkarton in unserer hiesigen dhl Filiale auf Norderney aufgegeben. Es wurde vermessen und das Gurtmass sowie Gewicht waren für die Filialmitarbeiter perfekt. Das Paket wurde versendet. Es war schon am Bestimmungsort, wurde aber nicht zugestellt sonder zurückgeschickt. Nach 10 Tagen. Ich bitte um erstattung der Paketkosten in Höhe von 43,27 lt. Beleg auf das Konto unter Vertrauliche Informationen
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01-10-2022 um 12:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
04-10-2022 um 10:01 Uhr
Hallo,
wir bedauern, dass es Probleme beim Transport Ihrer Sendung gab. Unser Kundenservice dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html kann Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
08-10-2022 um 16:14 Uhr
Da das Paket zurückgesendet wurde, obwohl es schon am bestimmungsort war gab es unangenehme Mails über Ebay.
Ich möcht einfach nur mein Geld erstattet bekommen, da mich keinerlei Schuld bzgl. der Versendung trifft. Ich warte noch auf eine Antwort.
