Rücksendung meines Paketes mit der Nr.: 00340434391059846986

Guten Tag,
ich habe am 23.11.2022 ein bis zu 5kg schweres Paket verschickt. Es wurde mir am 06.12.2022 mit der Begründung: Empfänger nicht zu ermitteln
(falsche Str./Hausnr.) zurückgesendet.
Die Empfänger sind meine Schwiegereltern. Die Adresse ist sehr gut leserlich und korrekt von mir angegeben worden. Das Haus inkl. Hausnr. liegt direkt zugänglich an der Straße und meine Schwiegereltern sind zwischenzeitlich nicht verzogen. Das Paket ist ausreichend mit 6,99 Euro in der Postfiliale frankiert worden. Aus diesem Grund ist es mir völlig unerklärlich, warum der DHL-Bote das Paket nicht zustellen konnte.
Ich würde das Paket gerne nochmal an meine Schwiegereltern zusenden wollen. Der Mann in der Filiale sagte mir, dass es nicht möglich ist, dass ich nochmal einen Adressaufkleber über den alten kleben kann, ohne nochmals Porto zu bezahlen. Ich sehe nicht ein, warum ich nochmals Porto zahlen
soll, da ich alles ordnungsgemäß gemacht habe.
Das Paket sollte rechtzeitig zum Geburtstag meiner Schwiegermutter (19.12.) ankommen. Jetzt ist es aufgrund der Weihnachtszustellungen fraglich, ob es überhaupt noch pünktlich ankommt. Das wäre sehr ärgerlich. Aufgrund dieser Unannehmlichkeiten erwarte ich aus Kulanzgründen die
Rückerstattung der Portokosten in Höhe von 6,99 Euro.
Ein freundlicher Mitarbeiter hat mich auf diese Seite verwiesen und mir versichert, dass meine Kosten schnellstmöglich beglichen werden.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

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