Angebot kostenloses Buch "Schlank mit Biss"
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Behoben
- 21 Feb 2023
- #468123
- 158
Im September 2022 habe ich mir das im Internet kostenlos angebotene Buch
"Schlank mit Biss" bestellt. Habe dies auch erhalten mit einer Rechnung über
4,99 Euro Versandkosten, die ich ordnungsgemäß am 20.09.22 per Banking
überwiesen habe.
Wie ich nunmehr erst festgestellt habe, wurde mir sowie von Digistore 24
ab Oktober, November, Dezember 2022 und Januar, Februar 2023
monatlich 29,95 € abgebucht, was mir leider wegen meiner Erkankung erst
jetzt aufgefallen ist.
Ich habe die Lastschrift für Februar 2023 nunmehr bei meiner Bank zurückgefordert.
Ich stelle fest, dass ich keine Bestellung bei Digistore 24 getätigt habe und werde
die bisherigen Beträge über Paypal zurückfordern.
Mir i
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2023 um 21:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Methode, dass bei einer Bestellung eines kostenlosen
Buches automatisch ein Abo verbunden ist, halte ich für
unseriös, aber wurde von mir übersehen.
Außerdem habe ich außer den vier Abbuchungen von 29,95 bis heute nicht
Kenntnis bzw.erfahren um welches Abo es sich handelt.
Abschließende Betrachtung von Digistore24
11-07-2023 um 10:53 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
