Bestellung wurde per 5.5.23 gestoppt
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Beantwortet
- 03 Jun 2023
- #498370
- 190
Auftrag wurde am 5.05.23 gestoppt, trotzdem erhalte ich Zahlungserinnerungen sogar Betreibungsandrohungen. Es handelt sich um Auftrag YWPUXDYY2/ YWPUXDYY4. Habe mehrmals die Bestätiging an Digistore24 per Mail geschickt. Auf letztes Mail habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten.
Bitte überprüfen Sie bitte diese Vorgehen und stoppen Sie diesen Auftrag.
Habe noch einen eingeschriebenen Brief abgeschickt.
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Antwort von Digistore24
07-06-2023 um 10:47 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
