Dirk Becker Entertainment
Reklamationen & Beschwerden (25)

Am 29.05.2022 eingereicht !Grönemeyer -20 Jahre Mensch am 04.06.2022 Leipzig .Per Einschreiben Karten zurück gesendet ,nur eine E-Mail erhalten mit dem Hinweis Rückerstattung vom Veranstalter /17.06.2022 Eingang. Seit dem ist nichts mehr passiert! Erwarte umgehende Überweisung des ausstehenden Betrages auf mein Konto !

Es geht um 2 Tickets a 97,95€ für das abgesagte Grönemeyer Konzert 6.6.2022 in HH. Eventim hat mit Rückgabeschein und allen Kontaktdaten die Tickets am 27.5.22 per Einschreiben erhalten. Nach zig maligen Anschreiben wann die Rückerstattung auf meinem angegebenen Konto erfolgt habe ich heute eine Standardmail erhalten das der Veranstalter angeblich nicht überweisen kann da keine Kontodaten vorliegen würden. Das entspricht nicht der Wahrheit, habe von allem Beweisfotos gemacht und diese an Eventim weitergeleitet. Trotzdem behauptet man weiterhin das man aus der Angelegenheit raus ist. Versuche seit heute morgen den Veranstalter zu erreichen doch niemand geht ans Telefon. Ich habe für die Karten sehr lange sparen müssen und erwarte einfach mein Geld zurück zu bekommen.

Konplett-Absage Grönemeyer 28.5.22 Gelsenkirchen. Der mit der Rückabwicklung beauftragte Kartenvorverkauf EVENTIM zahlt den Kunden lediglich die tatsächlichen Kartenpreise ohne Vorverkaufsgebühren aus. Ein Gerichtsurteil hierzu wird einfach ignoriert. Die Hotline ist permanent NICHT erreichbar und somit hat es viel viel schriftliche Mühen (gleich an den Vorstand) gebraucht um mein Recht durchzusetzen. LEIDER NUR TEILWEISE. Die Gebühr von 2€ pro Karte wurden zwar mittlerweile ersetzt, jedoch nicht die Versandkosten. Über diese könnte man sich noch streiten jedoch keineswegs über die Rücksendekosten der Tickets. Wenn EVENTIM behauptet die Karten wolle der Veranstalter zurück haben, dann müssen dafür auch definitiv die Kosten (Einschreiben 5,80€) übernommen werden. Bei der Rückabwicklung muss folgender Grundsatz gelten: KEINE LEISTUNG, KEINE KOSTEN FÜR DEN KUNDEN ! Diese hat der Veranstalter zu tragen und nicht der Endkunde. Mir fehlen durch Konzertabsagen bereits über 58€ und das ist nicht hinnehmbar. Da schwindet die Lust auf zukünftige Konzerte ganz gewaltig! Gruß ******

Liebes Dirk Becker Team, wir haben ein ganz großes Problem. Durch die nochmalige Verlegung des Santiano Konzertes ( wegen Corona)…kollidiert nun das Santiano Konzert am 24.9.22 um 20 Uhr in Berlin mit dem von uns gebuchten PUR Konzert am 24.9.22 um 20 Uhr in Gelsenkirchen. Die Santiano Karten könnten wir wegen der Verlegung rückabwickeln, aber das wollen wir nicht. Da wollen wir unbedingt hin. Nun können wir leider nicht gleichzeitig beide Konzerte besuchen. Nun unsere freundliche Bitte: Können wir bitte unsere 2 PUR Karten zurückgeben und bekommen unser Geld zurück? Wir sind uns dessen bewusst, dass das eine Kulanzentscheidung ist, hoffen jedoch dass Sie unser Problem verstehen und uns weiterhelfen können. Viele Grüße Torsten und ****** ******

Ich habe am 23.6.2021 über haupttribüne.de 4 Karten für das Herbert grönemeyer Konzert bestellt und dafür pro Karte 115€ bezahlt und ein knappes Jahr auf meine Karten gewartet. Einen Tag bevor ich von der Absage des Konzertes erfuhr - am 24.5.kamen die ersten zwei Karten an. Was für ein Aufschrei - zum einen vor Erleichterung, zum anderen wegen dem Preis - 77,95 über eventim von einer privatadresse. Die anderen beiden Karten kamen am folgenden Tag. Wie komme ich jetzt an mein Geld? Haupttribüne erreicht man nur online und ich warte seit Tagen auf Rückmeldung und in einer konzertkasse bekam ich die Antwort, dass ich, wenn überhaupt, eine Erstattung nur von der Ausgabestelle erhalte. Auf der Homepage von eventim steht, dass man eine Versicherung abschließen muss. Ich hoffe ganz stark auf Ihre Unterstützung. Ich wünsche allen Erkrankten einen sanften Verlauf und gute Besserung. Konzertkarten für das nächste Jahr trau Ich mir nach dieser Erfahrung nicht mehr zu bestellen :-( Mit herzlichen Grüßen ****** ****** - ein Sympathisant von der ersten Platte an...

Guten Tag, nachdem ich fast 4 Monate auf eine Rückmeldung seitens Eventim gewartet habe, habe ich mit der Einschaltung eines RA "gedroht". Heute kam dann die Antwort, dass ich einen Gutschein erhalte. Die von euch angebotenen Events sagen mir jedoch nicht zu und ich möchte euch bitten, mir meinen an euch gezahlten Betrag von 185,60 € zurück zu erstatten mfg U. ******

Guten Tag, ich möchte hiermit die Erstattung der Tickets auf das ursprüngliche Zahlungsmittel beantragen, da die Gutscheine bis zum 31.12.2021 nicht eingelöst wurden und das ursprüngliche Event aufgrund der Covid 19 Pandemie ausfiel. Bitte teilen Sie mir schnellstmöglich die weitere Vorgehensweise mit.

Sehr geehrte Damen und Herren , für das abgesagte Konzert in 2020 habe ich einen Voucher in Höhe von € 134,60 erhalten . Ich sehe zur Zeit und auch in den nächsten Monaten keine vergleichbaren Konzerte in Ihrer Übersicht. Ich möchte Sie bitten mir den Betrag zu erstatten .

Sehr geehrter Herr Becker, da dieser Gutschein zum 31.12. abläuft und ich leider leider keine passende Alternative zur Zeit in ihren Angeboten finde, habe ich Angst, dass dieser Gutschein nun verfällt und möchte Sie bitten mir das Geld auf folgendes Konto zu überweisen: Kontoinhaber ****** ******, Commerzbank DE 79 3604 0039 0364 1578 00 Bitte senden Sie mir entsprechende Information an folgende email Adresse: ******@aol.de. Vielen Dank für eine zeitnahe Bearbeitung. ****** ******

Sehr geehrter Herr ******, Ich habe 2 Veranstaltergutscheine erhalten, die ich auch gerne einlösen würde doch die aktuellen Veranstaltungen unter denen ich auswählen kann sagen mi nicht zu. Nun habe ich Angst das der Gutschein zum Ende des Jahres verfällt. Was für Möglichkeiten habe ich jetzt ? Freundliche Grüße und Danke im voraus T. ******