Neuanschluss Neubau - Antrag vom 06.12.2021

  • Ungelöst
  • 10 Jan 2023
  • #456502
  • 218
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute schriftlich an Sie, weil ich dringend Ihre Hilfe benötige. Wir haben in Oebisfelde, Von-Humboldt-Str. 2 ein Haus gebaut und am 06.12.2021 den Antrag an Sie geschickt. Unser Ansprechpartner war immer Herr Jens Strahlendorf in Barleben, aber ihn erreiche ich nicht mehr. Ich rufe seit Wochen fast täglich Ihre Servicenummer in Berlin an, wo man mir sagt, dass mein Anliegen bearbeitet wird. Das schlimme ist, dass unsere Daten seit 06.12. 2021 beim Adressmanagement liegen, seit über 1 Jahr und es fühlt sich niemand verantwortlich. Wir ziehen am 16.1.2023 in unser Haus und ich arbeite 5 Tage im Homeoffice, weil mein Mann sehr krank ist. Was soll ich jetzt tun? Ich bin auf das Internet und die beantragten Sachen angewiesen. Bitte, bitte helfen Sie mir. Ich weiß nicht mehr weiter. Freundliche Grüße Fam. ******

Teilen

Ärger mit DNS:NET?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

10-01-2023 um 11:18 Uhr


Hallo Familie ******,

vielen Dank für die Schilderung ihres Problem, wir werden ihre Anfrage nochmal intern Priorisieren und ihnen einen Ansprechpartner mitgeben, bei dem wir ihre Herausforderungen tiefer beleuchten und eine gemeinsame Lösung suchen.

Viele Grüße
DNS:NET

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-02-2023 um 09:32 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht

2
DNS:NET
Zufriedenheitsindex: 28.6/100

Problem mit DNS:NET?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.