Bronzing powder
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Ungelöst
- 26 Sep 2023
- #545733
- 173
Seit Jahren benutze Ich ihren Bronzer Puder. Ich war immer zufrieden. Vor ca. 1 Monat habe ich mir die 4 tube gekauft und von der letzten Tube bin ich sehr enttäuscht. Wenn ich die Tube morgens öffne, ist das Puder auf der Oberfläche sehr löslich. Obwohl die Tube ganz in Ruhe im Schrank liegt, bröselt sie sofort auf das Waschbecken und auf meine Kleidung, dazu verteilt sich das Puder nicht gut im Gesicht.
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Antwort von Douglas
02-10-2023 um 17:10 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut jedoch uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Produkt nicht mehr zufrieden sind und Anlass zur Reklamation haben. Eine aktuelle Bestellung konnten wir leider unter Ihren Angaben nicht finden. Wenn Sie das Produkt in unserer Filiale gekauft haben, dann möchten wir Sie bitten einmal mit Ihrem Kassenbon und dem Produkt unsere Filiale zu besuchen.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihr Team von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-10-2023 um 02:57 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unfreundlich
