Geburtstagsgutschein Pin nicht lesbar :-(
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Beantwortet
- 06 Jan 2024
- #574337
- 105
Hallo, ich habe zum Geburtstag 2 Gutscheine von Ihnen bekommen und wollte gerade meine Bestellung damit bezahlen und einlösen. Jedoch hab ich so lange frei rubbeln müssen für den PIN und es sind keine Zahlen lesbar! Wie ärgerlich ist das bitte? Ich habe noch einen Gutschein und traue mich gar nicht den auch freizurubbeln. Ich bitte um Kontaktaufnahme. Ich habe auch Bilder gemacht die ich ihnen schicken kann. LG
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06-01-2024 um 00:44 Uhr
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Antwort von Douglas
08-01-2024 um 09:51 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheinkarte bisher nicht einlösen konnten. Wir leiten Ihr Anliegen an unseren zuständigen Ansprechpartner weitern, damit man sich mit Ihnen in Verbindung setzt. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens bitten wir Sie diesbezüglich noch um etwas Geduld.
Danke und viele Grüße
Ihr Team von Douglas
