Gutschein lässt sich nicht einlösen
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Ungelöst
- 04 Dez 2023
- #565813
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hallo. ich habe einen Wunschgutschein zum Geburtstag geschenkt bekommen . dieses habe ich bei ihren Unternehmen eingelöst . mir wurde ein Gutschein per e-mail zugesandt.Leider lässt sich dieser Gutschein nur mit einem Extra Pin einlösen . Woher bekomme ich diesen PIN?
Gutscheinnummer60465501073464520
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Antwort von Douglas
05-12-2023 um 09:08 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Wunschgutschein nicht wie gewünscht einlösen konnten. Könnten Sie sich bitte einmal direkt mit Wunschgutschein in Verbindung setzen? Der Versand erfolgt direkt von dem Anbieter. Gegebenenfalls müssen Sie die E-Mail mit dem PIN erneut bei dem Anbieter anfordern.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2023 um 11:12 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Problem nicht gelöst
