Gutschein pin nicht lesbar
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Beantwortet
- 17 Feb 2024
- #584859
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Hallo verehrtes Douglas Team,
Ich hab von meiner Arbeit einen Douglas Gutschein erhalten. Als ich ihn eben in ihrem Webshop anwenden wollte, habe ich versucht den PIN freizukriegen - der Klebestreifen war so fest, dass die darunterliegenden Zahlen mit abgegangen sind. Es sind. Ur noch 2 von 4 Zahlen lesbar. Ich bitte um Hilfe, damit ich den Gutschein einlösen kann. Vielen Dank vorab.
Mit freundlichen Grüßen ******
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17-02-2024 um 22:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
19-02-2024 um 10:41 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheinkarte bisher nicht einlösen konnten. Wir leiten Ihr Anliegen an unseren zuständigen Ansprechpartner weitern, damit man sich mit Ihnen in Verbindung setzt. Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld.
Danke und viele Grüße
Ihr Team von Douglas
