Schlechter Service in der Douglas Filiale in Nürnberg

Ich war heute mal in einer Ihrer Filialen in Nürnberg in der Karolinenstraße und einfach verärgert über den schlechten Kundenservice dort!
Ich wollte eigentlich nur ein Produkt kaufen, aber leider sind dort viel zu wenig Verkäuferinnen angestellt für zu viele Kunden.
Die Damen wirken völlig überfordert und mir wurde auch von einer Verkäuferin die dann nach 20 Minuten Wartezeit endlich kurz Zeit hatte gesagt ich solle mich doch mal ans Beschwerdemanagement wenden da sie immer unterbesetzt sind und somit keine Zeit haben für viele Kunden.
Man fühlt sich als Kunde dort überhaupt nicht wohl!
Das Produkt war dann auch nicht verfügbar, lediglich 2 Restbestände waren noch da! Von einer ganz großen make Up Marke... Finde ich schwach!
Bin früher sehr gerne in die Filiale, man wurde auch gut beraten, aber in letzter Zeit macht das einfach keinen Spaß mehr.
Teilweise wird man von den Damen auch einfach von oben herab behandelt, das geht im Verkauf gar nicht!
Ich bin dann zu wöhrl und habe halt da 200 Euro gelassen, weil da der Service einfach super war!
Ich denke das liegt einfach an der Überforderung der Mitarbeiterinnen. Einfach zu wenig Personal!
Vielleicht sollte man auch Schulungen anbieten wie man dem Kunden das Gefühl gibt er wäre willkommen! Ein Kunde der sich wohl fühlt lässt auch mehr Geld da!
Das Gefühl hatte ich bei 2 Damen die dort tätig waren überhaupt nicht!
Lediglich eine Kollegin war super nett aber leider war die am Stand einer Marke tätig, hat mir dann aber trotzdem kurz versucht das Produkt zu suchen.

Kann es immer nur wieder sagen: Teilweise einfach eine servicewüste in Deutschland, wie in dieser Filiale.