Sehr unfreundliches Personal in Sylt Westerland.
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Beantwortet
- 08 Mai 2022
- #377648
- 178
Ich wollte nach etwas schauen und bin von der Verkäuferin angesprochen wurden . Ob ich Hilfe benötige und verneinte würde mich aber melden wenn ich Hilfe benötige. Als sie mir den Rücken zudrehe und sie mich nicht mehr hinter ihr bemerke , hat sie über mich mit einer anderen Kollegin ab gelästert. Ich habe ihr dann gesagt das ich es enttäuscht bin über das benehmen. Aber das störte sie wenig , noch niemals eine Entschuldigung. Sehr traurig Douglas obwohl im Stammkunde bin . Darüber bin ich menschlich sehr enttäuscht und werde keine Douglas Filiale mehr betreten .
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08-05-2022 um 13:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Douglas weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Douglas
09-05-2022 um 11:02 Uhr
Liebe*r Douglas Kund*in,
Ihre Rückmeldung haben wir mit sehr großem Bedauern gelesen.
Wir haben Ihr Anliegen umgehend an unseren Premium Card- und Filialservice weitergeleitet.
Man wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Kontakt setzen, um den Sachverhalt zu klären.
Herzliche Grüße
Judith von Douglas
