Eon Umzug keine Vetragsbestätigung
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Ungelöst
- 17 Jul 2023
- #517037
- 148
Wir sind Kunde bei Eon, durch einen Umzug haben wir einen Umzug gemeldet.
Der neue Vertrag wurde aber bis jetzt (nach ca. 4 Monaten)
immer noch nicht bestätigt.
Mehrere Onlineanfragen wurden wieder unbeantwortet geschlossen.
Ein Mitarbeiter am Telefon erklärte mirrecht unfreundlich, dass der Netztbetreiber nicht bestätigt und ich mich selbst kümmern solle.
In einem kurzen Telefonat mit dem Netzbetreiber wurde mir versichert, dass direkt nach der Umzugsmeldung der Zähler für Eon freigegeben wurde.
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17-07-2023 um 20:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an E.ON Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2023 um 20:25 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?unfreundlich, unprofessionell, eon
