Keine Gasrechnung für 2022
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Behoben
- 28 Jun 2023
- #508587
- 200
Der Abrechnungszeitraum ging bis Ende Februar 2023. Die Zählerstände wurden jeden Monat übermittelt. Seit März warte ich auf die Rechnung. Ich habe sie angemahnt und eine Frist gesetzt. Zwischenzeitlich online angefragt. Aber nichts. Die Anfragen werden einfach geschlossen. Also noch mal angerufen. Jetzt heißt es: wir dürfen keine Abrechnung auf Grund der Gaspreisbremse erstellt werden. Wie bitte? Ich erwarte eine größere Gutschrift. Jetzt darf EON mit meinem Geld arbeiten und ich muss die Zinsen erstreiten?
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Antwort des Verbrauchers
22-07-2023 um 20:23 Uhr
Es ist eine Frechheit, wie man bei Konzernen als Kunde behandelt wird. Und diese Callcenter mit den angelernten Mitarbeitern sind einsame Klasse.
Natürlich hat sich EON nicht gemeldet oder eine Jahresrechnung erstellt. Ich habe meine Verträge jetzt gekündigt. Mal schauen, wie lange die Schlussabrechnung dauert und wann ich mein Geld zurück bekomme.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-07-2023 um 20:24 Uhr
Problem behoben
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