Sonderkündigung beim Tod des Vertragspartners

16 Jan 2024
#576923
86

Mein Mann hat einen Stromliefervertrag mit e-wie einfach geschlossen.
Am 16.12.2023 ist er verstorben.
Ich habe den Vertrag gekündigt um zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Das Unternehmen besteht darauf, dass der Vertrag bis Juli 2024 weiterläuft.

Ich habe darauf hingewiesen, dass ich den Vertrag nicht erben will ud das Soderküdigungsrecht beim Tod des Vertragspartners in Aspruch nehmen möchte.
Jetzt reagieren die Mitarbeiter der Kundenbetreuung überhaupt nicht mehr auf meine Schreiben.
Ich bin enttäuscht und auch überrascht, dass das Unternehmen um die Laufzeit von einem halben Jahr angewiesen ist.
Jede Versicherung ist hier deutlich hilfbereiter.

MfG

16-01-2024 um 16:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an E wie einfach weitergeleitet. Mehr erfahren.

E wie einfach

Zufriedenheitsindex: 54.3/100

Problem mit E wie einfach?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

E wie einfach Fehlerhafte Nachzahlung und Kündigung nach 10 Tagen per Mail nicht akzeptiert

05 Okt 2023

E wie einfach Kundenservice Fehlanzeige

Behoben 29 Jun 2023

E wie einfach Keine Erstattung erhalten

Behoben 05 Jul 2023

E wie einfach Schlussrechnung immernoch nicht erhalten

26 Jun 2023

E wie einfach Vertragskündigung / Unfreundlicher Kundenservice

10 Aug 2023

E wie einfach Seit März 2023 - Keine Endabrechnung und keine Rückerstattung der Guthaben

Behoben 16 Aug 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.