Ware vom 25.12. noch nicht erhalten
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Behoben
- 12 Jan 2023
- #457397
- 165
Habe am 25.12. ein Sofortübersetzer für 89,00 und ein Mini power bank für 24,95 bei Ihnen bestellt und über Paypal an UAB Orbii World bezahlt.. Leider warte ich heute noch auf die Lieferung auch kam keine Bestätigung und irgendeine Nachricht. Ich bitte daher um Antwort.
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Antwort von UAB Ekomlita
13-01-2023 um 07:08 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Enence in Verbindung gesetzt haben! Wir helfen Ihnen gerne heute weiter.
Wir haben Ihre Bestellung für Sie geprüft und können bestätigen, dass das Paket am 11.01.2023 im Verarbeitungszentrum in Deutschland eingetroffen ist. Es wird zur Zustellung an die örtliche Post weitergeleitet. Sie können den folgenden Link verwenden, um den Status zu überprüfen:
https://enence.com/tracking?code=SYLU004412954
Ihre Bestellung sollte bald eintreffen, aber lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
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Antwort des Verbrauchers
16-02-2023 um 13:25 Uhr
Ich habe am 08.02. den Übersetzer und die Powerbank zurück geschickt und bisher noch keine Antwort erhalten. Das Geld wurde mir auch noch nicht überwiesen.
LG ******
Antwort von UAB Ekomlita
02-03-2023 um 07:57 Uhr
Hallo ****** ,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Enence-Support gewendet haben!
Wir können bestätigen, dass es einen laufenden Anspruch oder Streit mit PayPal gibt. Um dies einfacher und ohne Verwirrung zu lösen, werden wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich über PayPal beantworten.
Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie vorgehen möchten oder wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-04-2023 um 09:49 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
