emma matratze der retoure alptraum
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Behoben
- 01 Jun 2022
- #384255
- 289
emma matratze retoure. telefonisch kein kontakt möglich. trotz eingeleiteter retoure angedrohtes inkasso verfahren. zig mails an die kundenhotline und keine reaktion. dhl retoure eingeleitet, dem boten mitgegeben, nun sind die matratzen wieder bei uns gelandet.
das ist alles so schlecht, kostet zeit, nerven und man kann nix tun ausser weiter schreiben und es irgendwann einem anwalt zu übergeben. wie ätzend und unnötig. einfach mehr leute einstellen, damit es eine telefonische kundenhotline geben kann. das ist das mindeste.
so ist es ist eine frechheit. NIE wieder. ich rate jedem davon ab. bin gespannt wie es ausgeht.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-07-2022 um 11:36 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlecht
