Keine Antwort

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  • 04 Mai 2023
  • #488444
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Ich bin enttäuscht über den Emma
Matratzen Hersteller. Keine Antwort auf Email. Matratze geliefert, obwohl
abbestellt. Falsche Adresse bei Stornierungsversuch. Ich werde hier nie mehr bestellen. CT

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-05-2023 um 18:48 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Am Schluss meiner Beschwerden hatte ich einen sehr netten Anruf und meine Situation wurde gut gelöst.
Der Anfang der Reklamation war nicht gut.
Ich machte es schriftlich an die angegebene Adresse. Der Brief kam zur ück. Meine Emails wurden nicht beantwortet.

1
Emma
Zufriedenheitsindex: 28.4/100

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