Probleme mit Endabrechnung und Abschlagszahlungen
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Ungelöst
- 21 Jul 2023
- #518848
- 138
Habe eine Rechnung von 4000 Euro bekommen und diese reklamiert, da wir ein 5 Personen Haushalt sind und 4000 kW im Jahr verbrauchen. Habe mit den Stadtwerken in Hechingen telefoniert die mir diese Daten gegeben haben nach dem Zählerstand. Daraufhin habe ich mehrmals mit enbw telefoniert aber man hat mir einfach aufgelegt . Habe diesen Monat 200 Euro überwiesen und auch monatlich meine Abschläge überwiesen. Bitte sind Sie so gut und überprüfen Sie das,anrufen bringt nichts man legt mir einfach auf obwohl ich immer freundlich war.
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21-07-2023 um 16:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EnBW weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2023 um 12:44 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hat nicht geantwortet und auch nichts geregelt
