Qualitätsprobleme Reisverschluss
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Behoben
- 14 Feb 2023
- #466192
- 823
Diese Kinderhacke ist eine absolute Katastrophe.
Der sehr fein gezahnte Reisverschluss war von Beginn an sehr schwergängig.
Nach einer Runde im Sandkasten (für Kinder nicht untypisch) ist die Jacke dann unbrauchbar. Der Reisverschluss lässt sich nicht mehr schließen und springt an zwei stellen immer auf.
Eine getragene Jacke ohne Kassenbon und ohne Zettel lässt sich natürlich nicht mehr umtauschen.
Meinem Anspruch an Qualität genügt das nicht, Ihrem etwa?
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14-02-2023 um 11:30 Uhr
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Antwort von Ernsting's Family
15-02-2023 um 11:14 Uhr
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an: kundenservice@ernstings-family.com.
Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ernsting´s family Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2023 um 17:05 Uhr
Problem behoben
10 / 10
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