Flugumbuchung auf Von Köln / Bonn auf Düsseldorf und Änderung der Startzeiten
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Behoben
- 04 Jul 2022
- #394549
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Flug am 13.01.22 gebucht von Köln/ Bonn nach Salzburg 28.07. 17:45 Ankunft 18:55 Veranstaltung 20:00 Uhr.
EW4347
29.06. Mail von Eurowings: Flug storniert. Ersatz: Abflug Düsseldorf 20:45 Uhr Ank: 22:10 Uhr
Veranstaltung nicht mehr möglich. Anreise aus Provinz kostet 2 Stunden Zeit + Zeit auf Flughafen unzumutbar.
Versuch der Stornierung übers Internet Portal My Eurowings nicht möglich. Umplanung ist offen, wird aber nicht gewünscht. Da zeitlich unmöglich, da Festspiele zu Ende.
Versuch die Rufnummer der angebotenen Servicestelle trotz angekündeter Wartezeit nicht erreichbar
Auch bei mehrfachem Versuch unmöglich.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-08-2022 um 14:43 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Habe das Problem über Internet selbst gelöst. Habe den einfachen Weg über eine Gutschrift gewählt. Ø
