Seit über einem Jahr warte ich auf die Abrechnung für meine verstorbene Mutter. Ich habe in der Zeit bestimmt 20 Emails geschrieben und genauso viele Telefonate mit immer anderen Mitarbeitern in der Telefon Hotline geführt. Ich habe immer wieder um Rückruf über das Kontaktformular gebeten, nichts passiert! Die Briefe werden immer noch an die falsche Adresse meiner Mutter geschickt, obwohl ich auch hier mehrmals mitgeteilt habe, dass die Adresse nicht mehr richtig ist. Ich weiß nicht, was die Mitarbeiter dort machen !
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13-12-2023 um 09:24 Uhr
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