Netzkino
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Behoben
- 14 Jan 2022
- #339757
- 321
Seit Jahrzehnten abonniere und lese ich mit großem Interesse die Zeitschrift Computerbild mit DVD und bin auch bisher sehr zufrieden damit.
Die Redaktion der Computerbild enttäuscht mich aber immer mehr!
Der Netzkino Gutschein funktioniert leider nicht immer so, wie es sein soll. So auch der Gutscheincode für die Hefte 26-2021 und 01-2022.
Für Heft 26-2021 habe ich bereits zum vierten Male einen neuen Code angefordert. Aber leider werden meine Mails von der Computerbild-Redaktion nicht beantwortet.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie mir weiter helfen können oder wie ich mich jetzt weiter verhalten soll.
Vielen Dank im Voraus.
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Ärger mit Exclusiv Marketing?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von Exclusiv Marketing
17-01-2022 um 12:03 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, vielen Dank für ihre Nachricht. Wir werden uns mit der Redaktion in Verbindung setzen und versuchen, das schnellstmöglich zu klären. Bitte haben Sie hierfür noch etwas Geduld.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Exclusiv Marketing
Antwort des Verbrauchers
17-01-2022 um 12:17 Uhr
Sehr geehrtes Team von Exclusiv Marketing, vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung. Am 15.01.2022 habe ich endlich den Gutscheincode für die Ausgabe 01-2022 erhalten. Es fehlt jetzt noch der Code für die Ausgabe 26-2021! Schöne Grüße
Antwort des Verbrauchers
18-01-2022 um 17:50 Uhr
Sehr geehrtes Team von Exclusiv Marketing, heute erhielt ich auch den Gutscheincode für die Ausgabe 26-2021. Vielen Dank für Ihr Engagement und ich kann Sie nur weiterempfehlen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2022 um 17:51 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kunden- und serviceorientiertes Unternehmen!
