Warten seit 1,5 Jahren auf Gutschein

Aufgrund von Corona konnten wir im Juni 2020 unsere Kretareise nicht antreten. Nicht, weil wir nicht wollten, sondern weil alle Flüge gestrichen wurden und
das Hotel hatte auch geschlossen. Nach unzähligen Anrufen, die einen aber immer nur vertröstet und hingehalten haben, wurde unserem Anwalt im Januar 2021 endlich ein Gutschein zugesagt. Diesen Gutschein haben wir bis heute nicht erhalten. Auch wiederholtes Anrufen mit der Bitte diesen zugesagten Gutschein zuzustellen, ist wieder nichts passiert! Es geht hier um einen Betrag von ca 1.500€, den Expedia einfach versucht nicht auszahlen zu müssen, indem wir Kunden mit leeren Versprechungen und hinhalte Taktik einfach nur verarscht werden. Bei meinem letzten Anruf im September 2021 wurde mir von einem Mitarbeiter hoch und heilig versprochen wir bekommen in den nächsten 4 Wochen Bescheid und bis heute ist wieder nichts passiert! Es ist unglaublich was das für mafiöse Zustände sind!
Expedia soll endlich unseren uns zustehenden und vor allem zugesagten Gutschein von Feb. 2021 (schriftlich vorliegend) zur Verfügung stellen damit wir unsere bezahlte Reise antreten können!