Gutschein in Wert über 11€

22 Feb 2022
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Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe am 17.2.22 habe ich meine neu Brille in der Filiale in Hildesheim abgeholt. Im Zug der Abholung habe ich einen Gutschein über 11€ erworben. Am 22.2.22 wollte ich den Gutschein für das Reinungsgerät mit verwenden. Mir wurde gesagt dass der Gutschein im Zusammenhang mit einer Brille einzulösen ist. Dieses war beim Erwerb in der Filiale nicht ersichtlich, dich nur die Seite sehen konnte wo Gutschein über 11€ zu sehen war. Der Mitarbeiter hat mich auch nicht drauf hingewiesen. In der Filiale wurde mir lediglich ein Brillenetui angeboten. Dieses ist für mich keine Lösung. Ich würde mich freue wenn eine Lösung gefunden wird, womit ich zufrieden bin.
Mit freundlichen Grüßen
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