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Reklamationen & Beschwerden (128)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Facebook. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Facebook Zensur und Duldung von Beleidigungen

1. Fall: Ich werde verwarnt wegen folgendem Kommentar zum ESC: „Es ist doch völlig egal, wen Deutschland ins Rennen schickt. Deutsche sind im Ausland so unbeliebt, dass eh keiner unser Lied wählen würde.“ Begründung: Hate (Ich darf als Deutsche die Meinung äußern, dass Deutsche im Ausland unbeliebt sind. Dies hat nichts mit Hasskommentaren zu tun, sondern fällt unter die Meinungsfreiheit, zumal keine konkrete Person angesprochen wird.) 2. Fall: Ich werde erneut verwarnt wegen eines Kommentars zum Auslegen von Giftködern: „Die sollte man selbst von ihren Giftködern kosten lassen.“ Ohne Begründung. (Auch hier wird niemand konkret benannt oder auf eine Person verwiesen, es ist auch kein Aufruf zur Gewalt, es handelt sich um eine allgemeine Meinungsäußerung.) Beide Kommentare wurde ungerechtfertigt gesperrt. 3. Fall: Jemand antwortet auf einen Beitrag von mir: „Machst du auch Hausbesuche oder muss man dich im Wohnwagen besuchen?“ Ich habe den Kommentar gemeldet wegen Beleidigung. Facebook glaubt aber, dass der Kommentar nicht gegen Richtlinien verstößt. Auch mein Einspruch wurde abgewehrt. Anscheinend versteht Facebook nicht, dass ich durch diesen Kommentar als Prostituierte beschimpft werde. Dies ist strafrechtlich relevant. Facebook macht sich strafbar dadurch, dass der Kommentar nicht gelöscht und der User nicht verwarnt wird. Wieder einmal habe ich den Eindruck, dass Kommentare auf Facebook entweder durch KI oder durch Mitarbeiter geprüft werden, die die Feinheiten der deutschen Sprache nicht beherrschen. Hinzu kommt, dass ich immer wieder feststelle, dass insbesondere beleidigende Äußerungen über Frauen akzeptiert werden, was ebenfalls für KI sprechen würde. Es ist seit längerer Zeit bekannt, dass KI Frauen benachteiligt.

Facebook Beleidigung eines anderes Users gegen mich!

Ich wurde die Tage von einem anderen User als AFD Fanboy beschimpft.Das ist eine absoblute Frechheit.Ich habe bei Euch Beschwerde eingereicht gegen das Kommentar.Jedoch ohne Erfolg.Aber wehe man schreibt was gegen unsere aktuelle Regierung,die Strafe ist dir sicher. Ich bitte Sie nochmals dieses Kommentar gegen mich zu Entfernen.Ich beleidige auch niemanden.Ich behalte mir ausdrücklich rechtliche Schritte gegen Sie vor!Traurig das man sich unter Euren Deckmantel beleidigen lassen muss!AFD- Bashing ist total In auf Facebook und Facebook toleriert das!

Facebook Rassistische Beleidigung

Ich wurde in einem von mir sachlich dargelegten Kommentar rassistisch beleidigt. Eine Beschwerde bei Facebook wurde nicht akzeptiert. Ich habe Facebook ein 2. mal aufgefordert den Post zu löschen. Ohne Ergebnis.

Facebook Nach 15 Jahren Account einfach gesperrt / gelöscht!

Ich habe seit über 15 Jahren einen Facebook-Account, den ich beruflich jeden Tag genutzt habe. Darüber hinaus wurden über die Jahre zahlreiche Facebook-Gruppen und Facebook-Seiten generiert, die Teilweise 17000 Follower hatten. Im November bekam ich ohne irgendeine Warnung mitgeteilt, dass mein Konto in 30 Tagen wegen "Verstoss gegen die Richtlinien" geschlossen wird. Keinerlei Info, was ich genau falsch gemacht habe ... keine Möglichkeit, gegen diese unseriöse Kontoschließung schnell genug zu reagieren! Über 15 Jahre habe ich über Facebook mein Unternehmen präsentiert, viele neue Kunden gefunden und vorallem Geld verdient! Von heute auf morgen wurde mir eine Einnahmequelle und der Zugang zu meinen Kunden einfach gelöscht! Facebook ist einfach nur der letzte Sauhaufen! Vielleicht liegt es einfach daran, dass man kein Geld in die Werbung investiert hat. Warum sollte ich auch ... durch die zahlreichen Webseiten/Gruppen bei Facebook konnte ich immer neue Kunden generieren. Was für Möglichkeiten hat man denn jetzt? Klage einreichen?

Facebook Restrictions

Es ist traurig dass FB nicht gezögert hat das Teilen von Beiträgen in Gruppen und allgemein nach einigen meiner Beiträge einschränken, zwischen September 2022 und 08.12.2022, die nach FACEBOOK-Maßstäben offensichtlich ungeeignet waren hielten sie für grafisch ungeeignet bzw mit Beschreibungen, die pornografische oder beschreibende Sprache suggerieren, die gewalttätig oder rassistisch sein kann. Natürlich war dies weit von der Wahrheit entfernt. Solche absurden Methoden sind von FACEBOOK verwendet Um festzustellen, ob Beitrag sind für die Verwendung auf dieser öffentlichen Website geeignet. Ich habe gegen die Einschränkungen meines Kontos protestiert. Trotzdem prüften sie meine Entscheidungen gegen EINWAND meine Posts. Überraschenderweise, Sie haben sie erneut gepostet und erklärt, dass sie MEINE Posts überprüft und entschieden haben, dass mein Post tatsächlich nicht gegen die Richtlinien von Facebook verstößt. Bei ein oder zwei Posts hat sich FACEBOOK tatsächlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Sie erklärten, dass sie auch Fehler machen. Das Problem ist JETZT; Es ist Januar 2023 und mein Konto ist seit dem 8. Dezember ohne besonderen Grund weiterhin von FACEBOOK EINGESCHRÄNKT, FACEBOOK ignoriert weiterhin die Tatsache, dass ich immer noch nicht in Gruppen posten oder kommentieren kann, weil deren EINSCHRÄNKUNGEN meine Meinungsfreiheit und das Posten oder Kommentieren in Gruppen blockieren. Offensichtlich sehe ich kein Ende der Wege von FACEBOOKS, WAS ICH GLAUBE, DASS ES KEIN GUTES BEISPIEL FÜR FACEBOOK-RICHTLINIEN ODER GERECHTIGKEIT IST. Es ist frustrierend, dass FACEBOOK und ihre RICHTLINIEN uns zwingen, uns zu zeigen, wer der Boss ist. Ohne Heip sehe ich kein Ende ihrer Undiplomatie.

Facebook Ich kann mich nicht verifzieren.

Bei der Verifizierung wird mir keine Grafik angezeigt.

Facebook Meine Konto beim FB ist seit langem, unberechtigt mit Einschränkungen versehen.

Ich habe mehrere Posts seit paar Monate geteilt, die von FB erst von Zuschauer gesperrt wird aber nach ich Einspruch eingelegt habe, hat FB sich entschuldigt mit die Begründung das sie auch Fehlern machen und bittet um Verständnis. Die verschiedenen Posts wurde angeblich wieder veröffentlicht aber meine Konto blieb eingeschränkt für Posting und Schreiben im Gruppen. Ich habe versucht durch meine Hilfe aber ich komme nicht weiter. Seit 08, Dezember bin ich vom unberechtigte Einschränkungen betroffen und FB Kümmert sich garnichts darum. Hiermit werde ich dankbar wenn Beihilfe noch einen Rat geben könnte. Danke.

Facebook Ich wurde kompromisslos gesperrt für 6 Tage weil ich " Direktchoke " geschrieben habe

Thomas Ottilinger " Und ich dir n Direktchoke " ..... Ich habe einem Kumpel etwas geschenkt , das ist ein Kaltstarthebel für einen Vergasermotor . Also nichts gefährliches oder eine Gewaltandrohung . Lediglich ein technisches Hilfsmittel mit dem man niemandem einen Schaden zufügen kann .... Facebook hat das wohl als Gewaltandrohung erkannt und mich deshalb gesperrt.

Facebook Konto gesperrt wegen ungewöhnlicher Aktivitäten

Sehr geehrte Damen und Herren, da sie bei meinem Account ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt haben, wurde mein Konto gesperrt. Sie mutmassen, daß jemand mein Konto ohne mein Wissen verwenden könnte. Ich habe auch lang schon regelmäßig Loginwarnungen bekommen, fast jeden Tag: Es hat eine Anmeldung von einem sonst nicht von dir verwendeten Gerät oder Standort stattgefunden. Warst du das? obwohl in den Mails immer der selbe Standort und Browser angegeben war. Obwohl ich bestätigt habe, daß ich es bin kam am nächsten Tag die selbe Warnung! Dann lag wohl der Fehler eher bei Ihnen. Warum lassen Sie mich nicht einfach mein Passwort ändern? Dann könnte auch ich nachsehen, ob jemand Zugriff auf mein Konto hatte. Es ist äusserst ärgerlich, dass ich keinen Zugriff mehr habe. Ich besitze diesen Account schon ewig und es stecken Erinnerungen darin. Das scheint sie nicht die Bohne zu interessieren. Sämtliche E-Mails die ich Ihnen geschickt habe, inklusive Ausweis , werden mit einer elektronisch gefertigten E- Mail beantwortet mit Verweis auf ihre Hilfeseiten. Nicht jedes Problem lässt sich so einfach lösen, da bedarf es den Kontakt zu einem Mitarbeiter. Sie stehen dafür Menschen verbinden zu wollen. Dann verbinden sie sich mit den Menschen die Facebook wie es heute existiert erst möglich gemacht haben. Ihr Verhalten ist unmenschlich, das zeigen die elektronischen Antworten die wieder auf die Hilfeseiten Links verweisen die mir aber nicht weiterhelfen. Unzählige Mails mit Schilderungen meines Problems einfach nicht beantwortet. Mein Account Name ist "Robert O' Haas". Über diesen Namen habe ich 2 weitere Seiten lange aufgebaut mit Upcycling Produkten (mit Liebe selbst gestaltet) für die Schonung der Umwelt und für Mitmenschlichkeit. Warum machen sie mir das kaputt? Ich bitte sie dringend meinen Account wieder freizuschalten. Es bleibt nicht viel Zeit. Noch genau 2 Tage, dann ist die jahrelange Arbeit einfach zerstört. Da stellt sich die Frage: Wofür steht Facebook. Unglaublich sowas. Es gibt zahlreiche Accounts auf Facebook, die kriminell sind, die sich sogar als Hilfeseiten von Facebook darstellen um an Daten ihrer User zu kommen. Diese Verbrecher dürfen weiter machen und mein Account wird gesperrt. Ich habe nichts Falsches gemacht. Bitte helfen Sie mir .... noch einmal mein Account Name : Robert O' Haas ...

Facebook Der Account von Wolfgang Schall wurde gehãckt!

Wolfgang Schall ist an 8.1 2020 verstorben und jetzt wurde sein Konto von einem unbekannten gehãckt. Wir die Freunde und Familie wünschen das das Konto geschlossen wird bevor noch Unheil passiert,da wir schon alles versucht Haben (Sterbeurkunde ist schon seit 2020 bei Facebook und keiner reagiert. Die Familie hat schon genug durchgemacht und wünsche das der Ärger den sie dadurch haben ein ende nimmt! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

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