Ferrero
Reklamationen & Beschwerden (2.006)

Die Kinder Countrys sind alle weiß verfärbt und nicht in Ordnung.

Leider musste ich feststellen, dass die Kinder Riegel aus dem big Pack nach Erdbeere bzw yogurette schmecken

Haben einen Big Pack Kinder Riegel geöffnet und leider schmeckten bis jetzt alle Riegel nach Erdbeere

habe die letzten Monate mehrere Schachteln Mon Cheri gekauft ,es kam immer wieder vor das einzelne Pralinen vertrocknet waren das habe ich immer ignoriert habe jetzt sind es zwei Packungen a 30 St. und es sind alle eingetrocknet, das Foto ist von der dritten Schachtel. Im Jahr zuvor hatte ich schon mal ähnliche Probleme mit eurem Produkt aber auf meine Reklamation kam von euch keine Antwort

Sehr geehrte Damen und Herren, leider hat mein Sohn beim auspacken bemerkt, dass bei der Spielfigur die Gitarre fehlt. Auf der Anleitung ist eine rote Gitarre abgebildet.. jedoch scheint sie zu fehlen. Sehr sehr schade, dass bei der Produktion ein Fehler passiert ist und ich möchte fragen, wie uns nun geholfen werden kann. Dennoch ein großes Kompliment für die leckere Schokolade, die seit Jahren bei uns der Renner ist. Bei uns "Großen" auch immer noch Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider habe ich auf die 3 E-Mail-Beschwerden, die ich bisher gesendet habe, keine Antwort erhalten, daher werde ich es noch einmal tun, bevor ich den Anwalt kontaktiere. Das ist vorher gesendet Email. Am 13.11.2023 erhielt ich eine Benachrichtigung, dass ich im Spiel einen Maxi King Bomberjack gewonnen habe. Rief.N: 40560259. Ich wartete geduldig und schrieb dann eine E-Mail, auf die ich am 05.01.2024 eine Antwort erhielt. Ich finde es sehr seltsam, dass ich den Preis nach all der Zeit nicht erhalten habe. Ich würde gerne wissen, warum? Ich bin sehr enttäuscht. Deshalb möchte ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalten, sonst muss ich mit einer weiteren Beschwerde leben. Wir freuen uns auf Ihre schnellstmögliche Antwort. Leider habe ich bereits drei E-Mails verschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich weiß, dass das Spiel Regeln hat, die jeder befolgen sollte. Leider war das ein sehr negatives Gefühl für mich. Ich bin sehr enttäuscht. Wir freuen uns auf Ihre schnellstmögliche Antwort. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben diese Woche bei netto in Willich eine Packung Kinderriegel und Joghurette gekauft. Die Kinderriegel schmecken extrem komisch. Würde sagen wie Seife. Kann am der Herstellung liegen oder an der Lagerung.

Ich habe vorgestern wie gewohnt 6 Packungen Kinderschokolade +2 Riegel gratis beim roten Netto gekauft mit dem MHD 21.08.2024, L009E21---10. Diese sind absolut ungenießbar da sie nach Seife oder Spüli schmecken! 3 Personen in meinem Haushalt haben auch probiert mit dem gleichen Urteil, wir haben mehrere Packungen getestet.

Ich kaufe sehr gern die Ferrero Rocher, aber leider stelle ich immer öfter fest, dass sich nicht in jeder Praline eine Nuss befindet. So langsam beschleicht mich das Gefühl, dass das kein Zufall, sondern Absicht des Herstellers ist, um Geld bei der Herstellung zu sparen. Oder welche Erklärung gibt es dafür?

Trotz Mindesthaltbarkeitsdatum bis zum 28 4 2024 alle 25 Stück vertrocknet. Gekauft wurde die Packung Anfang Januar. Echt traurig um das Geld konnte man nicht mehr essen. Warum macht ihr dann so ein Datum? Peter ****** Forsthausstr 47a 35713 Eschenburg