Ferrero
Reklamationen & Beschwerden (2.006)

Ich bin heute in den Edeka gegangen habe mir eine Packung hanuta crispies gekauft und die gesamten hanutas sind voller schlimmel. Ablauf Datum erst am 03.07.2024

Eine leere schokolade aber verpackt und gefühlt mit luft soll sowas passieren? Würde ihnen gerne eigentlich das video zeigen

Guten Tag, ich bin Mama von zwei Kindern und wir sind alle, ob groß oder klein, riesengroße Fans ihrer Produkte vor allem von dem Produkt ‚Kühle Vielfalt‘. Leider ist mir aufgefallen, dass sich die Packung nicht öffnen lässt bzw. sehr mühsam, Bilder anbei. Die Kinder müssen tatsächlich die gesamte Verpackung aufreißen, damit sie an die heiß geliebten Pingui rankommen. Leider war es schon des Öfteren der Fall, dass dabei ein paar Milchschnitten sowie Pingui‘s platt gedrückt wurden und jeder Ultra- Fan weiß, dass ein Pingui nicht mehr schmeckt, wenn es nicht knackt. Ich würde mir daher wünschen, dass die Verpackung sich einfacher öffnen lässt und einen Deckel hat oder sie sogar auf wiederverwendbare Boxen umsteigen aus recycelten Materialien. Denke das wurde nochmals den Verkauf ankurbeln, zumindest wünsche ich mir das für Euch :-) Vielen Dank im Voraus. Grüße, ****** ******

Gestern habe ich das Nutella Glas zum Frühstück auf den Tisch gestellt, beim Öffnen fiel meiner Tochter im Deckel so kleine Punkte auf, im Nutella sahen wir dann so etwas gesponnenes wie von Würmer. Dann fiel mir wieder ein dass mein Mann in den Duplos Würmer hatte unter der eingepackten Folie, diese haben wir dann alle entsorgt. Ich denke hier gibt es einen Zusammenhang es stand nebeneinander in der Schublade. Meine Tochter meinte ich sollte das malreklamieren . Auf eine Rückantwort würde ich mich freuen LG ****** ******

Während ich die Ferrero White Crispys naschte hatte ich plötzlich einen ekelhaften Geschmack im Mund: eine schwarze Nuss. Eine Mischung aus verfault-verbrannt. :-(

Habe gestern bei Aldi Süd eine Packung Kinder Pingui gekauft, zuvor war mir das gleiche mit einer Packung aus Kaufland passiert. Die Riegel schmecken hart und trocken, sehr schade jetzt bereits die zweite Packung weg werfen zu müssen. Das war dann auch der letzte Versuch mit diesem Produkt. MhD ist auch noch im gültigem Bereich.

Ich habe diese Woche 2 Packungen Kinder Pingui im Angebot bei Aldi Abtsgmünd gekauft. Am selben Tag wurde 1 geöffnet und verzehrt. Es war wie vertrocknet und total fest. Die andere Packung habe ich heute 1 Tag später aufgemacht, genau das gleiche. Normal liebe ich das Produkt ich hoffe nur es wurde nichts am Rezept geändert.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte mir gestern eine geschlossene Packung Kinderriegel gekauft. Leider war dort ein Riegel in der Verpackung der schon offen war und ein Stück abgebrochen ist. Herstellungsfehler ? Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich liebe, wie wahrscheinlich viele andere Menschen auch, die Produke von Kinder. Vor ca. 3 Wochen kaufte ich mir eine Tüte Schokobons. Hier war die Schokolade total weiß fleckig und es roch komisch. Grund für eine Beschwerde sah ich nicht, Fehler passieren immer und es war ja sonst immer alles in Ordnung. Gestern habe ich mir eine Packung Bueno white gekauft. Diese waren steinhart, absolut ungenießbar. Zwei mal in kürzester Zeit, das kann wie ich finde dann aber auch nicht sein. Schließlich zahlt man auch etwas mehr für die Qualität, dann erwartet man diese auch grad in Zeiten von Inflation etc. Daher wollte ich nicht ein zweites Mal nichts sagen. Ich bin auf jeden Fall enttäuscht von der Qualitätskurve. Ich wünsche noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein 3 er Set Ü-Eier gekauft, wo auf der Verpackung, der Inhalt einer Eiskönigin Figur garantiert wird. Leider war keine dieser garantierten Figur enthalten.