schlechter Kundenservice

Ich habe 2 Brillengestelle richten lassen. Am selben Tag noch brachen die Bügel jeweils links ab. Die Befestigungsschrauben waren viel zu fest. In der Filiale habe ich dies dann angezeigt. Der Kundenservice tat so, als ob ich die Bügel abgebrochen habe. Unfreundlich. Ich bekam dann aber neue Bügel. Die wieder zu fest angezogen waren und die Befestigungsschrauben entsprachen nicht der Farbe des Gestells. Meine Gläser haben auf der Sichtfläche eingestanzte Zahlen und Kreise. Eine Brille wurde auch nicht gerichtet. Jetzt war ich heute wieder in der Filiale in Soest, um die Brille zu richten. Die Mitarbeiterin, die mich in der Sache zuvor bediente war zugegen und nahm die Brille entgegen. Sie ging nach hinten brachte mir die Brille ungerichtet mit den Worten: "Da kann ich nicht viel machen, nicht das der Bügel wieder bricht." Somit bin ich heute mit einer ungerichteten Brille nach Hause gegangen. Sie werden mich als Kundin in der Filiale Soest wohl verlieren und meinen Mann auch.