Sehr große Unzufriedenheit

Guten Tag ,mein Name ist ****** ****** wohnhaft in Erfurt
Durch einen Sturz wurden meine Brillengläser beschädigt.
Am 21.02.2023 habe meine langjährige Fielmann Filiale aufgesucht.
Als festgestellt wurde das der Rahmen der Brille nicht beschädigt war wurde mir ein Wechsel der Gläser angeboten, nach Prüfung der Sehstärke .
Auf meiner Auftragsübersicht wurde mir der Preis in höhe von 427,00€ eingetragen.
Bei der Abholung am 01.03.2023 wurde mir dann ein Betrag von 476,02€ in Rechnung gestellt .
In der Zeit zwischen dem 21.02.-01.03.2023 wurde ich darüber nicht schriftlich oder telefonisch informiert.
Auf Nachfrage wieso der Preis sich geändert hat wurde mir mitgeteilt das der Kollege sich sicher verrechnet hat.
Ich könnte aber meine alten defekten Gläser wieder einsetzen lassen und bekomme
mein Geld zurück.
Diese Aussage des Mitarbeiters der Fielmann Filiale hat mich sehr verärgert.
Ich werde daraus meine Konsequenzen ziehen.

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