Fitbit
Reklamationen & Beschwerden (884)

Siehe Betreff, was ich sehr merkwürdig fand, und jedesmal die Antwort kam: Kaufen Sie neue Fitbit mit 35% (Standard). Ne danke, die Probleme bin ich satt.

Meine Fitbit Sense ist 7 Monate alt und lässt sich nicht mehr aufladen, dass Display bleibt dunkel und beim letzten Versuch die Fitbit aufzuladen wurde diese heiß. Im Rahmen der Gewährleistung bzw. Garantie bitte ich Sie die Uhr zu tauschen.

Die Uhr bleibt immer auf 0 % und läßt sich nicht mehr laden.

Supportfall: 51018359 seit 10.10.2023 warte ich auf die Antwort obigen Supportfalles

keine Anzeige, Display dunkel, Bedienknopf reagiert nicht; Übertragung zur APP funktioniert noch. Wie und wo kann repariert werden?

Hallo, ich wollte von meinen zwei ionic-uhren die rückrufaktion nutzen. Eine Uhr befindet sich noch in meinem Besitz die andere hatte ich schon bei Fitbit eingeschickt da sie nicht mehr funktionierte. Seitdem hatte ich nie wieder was von der Uhr gehört. Als erstes hieß sie wär nicht angekommen dann hieß sie wäre da. Ich hatte sie damals in dem ursprünglichen Karton mit Rechnung und so weiter verschickt. Für die eine Uhr habe ich das Geld erhalten, für die andere Uhr wurde es mir immer wieder versprochen dann hieß es soll warten dann hieß es ich soll zehn werktage warten dann wurde kontinuierlich mein Fall wieder fallen gelassen ohne mir Bescheid zu geben. Immer wieder wurde es versprochen und dann doch nicht gehalten mittlerweile wird auf meine Nachfragen gar keine Reaktion mehr gezeigt. Weder bekomme ich meine Uhr zurück noch das Geld. Auch wenn ich den Support versuche zu kontaktieren wird mir gar nicht weitergeholfen oder es wird mir mitgeteilt dass eine E-Mail versendet wird und ich dann hören würde.

Meine Fitbit Charge 4 ist mir leider vom Arm gefallen. Die Armbandverankerung auf einer Seite ist abgebrochen, die Smart Watch ist somit unbrauchbar. Bitte benennen Sie meine Möglichkeiten.

Hallo, Das Fitbit- Gerät Charge 5 funktioniert das Display nicht mehr , es gibt keine Anzeige mehr. Können Sie mir helfen. Ich habe auch schon am USB - Stecker reset betätigt. Mit freundlichen Grüßen , ****** ******.

Mein Fitbit Versa 2 lässt sich seit ein paar Tagen nicht mehr einschalten. Da ich noch Garantie habe und Media Markt meinte ich soll mich direkt an sie wenden, tu ich das hiermit. MfG ****** ****** 1

Sehr geehrte Damen und Herren, meine vor etwa 5 Monaten gekaufte Fitbit Sense lässt sich nicht mehr aufladen. Beim anstecken des Ladekabels fibriert die Uhr und es erscheint kurz das Fitbit Logo, dann wird das Display wieder dunkel. Nach wenigen Sekunden das selbe. Selbst wenn die Uhr über Nacht am Ladekabel angeschlossen bleibt, liegt der Ladestatus am nächsten Morgen immer noch bei 0 Prozent. Möchte die Uhr deshalb gerne zurück schicken. Mit freundlichen Grüßen ****** ******