Ich habe eine Fahrt am 29.07. storniert, weil in dem Account meine alte Mail noch hinterlegt ist (alt: me@neurokard-schwarzer.de). Dieser Betrag € 63,96 wurde auch von meiner Mastercard abgebucht. Ich hätte das Geld aber gerne auch wieder zurück!
Mein Sohn hat das Ticket danach direkt nochmal neu gebucht (Nr. 309 289 2395).
Bitte den Betrag zurück überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
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0160 2832491
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09-08-2023 um 10:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FlixBus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2023 um 07:08 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schlechte Deutsch Kenntnisse am Telefon. Verständigung sehr schwierig.
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