Bus storniert ODER kam nicht, und ich wurde nicht informiert
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Behoben
- 20 Sep 2021
- #291482
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Samstag: Ich wartete in Verona so lange ich konnte und entschied mich doch mit dem Zug zurück zu reisen um überhaupt nach Hause zu kommen. Am Mittwoch vorher habe ich einen Email (Gutschein CHF 2.00) wegen den stornierte Sitzplatz bekommen aber dass der Reise storniert war habe ich kein Information bekommen. Andere seltsame Belege sind dieser Email auch angeheftet, welche mir überhaupt keinen Sinn machen. Was ist passiert? Ich bin sonst zufrieden mit FlixBus.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-10-2021 um 09:04 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das ich überhaupt eine Problem hatte war wegen ineffiziente Informationsfluss. Ungelesene SPAM und SMS meinerseits! Es war eine mühsame Lernkurve aber FlixBus Kundendienst hat meine Anliegen sehr schnell und freundlich behandelt.
