Sehr geehrte Damen und Herren,
bin leider von FLIXBUS sehr enttäuscht. Da keine Ersatzbuchnung an diesem Tag
zu Verfügung stand und ich an diesem TAG mit Freunden um 15:00 in Prag verabredet
war für eine Weiterreise nach Mähren... da meine Freunde eine Geburtstags-
Überraschung geplant hatten .
Ich rief einen Freund in Prag an ( Pavel Pribyl, Spanielova 15 ) der spontan von PRAG nach Kronau gefahren ist um mich nach Prag zu fahren.
Außerdem musste ich eine Heimfahrt von HD-FLIXBUS-Station nach Kronau organisieren.
Das hat mich auch € 15 gekostet.
Eine Wiedergutmachung 25 Prozent halte ich nicht für angemessen..dann noch begrenzt bis 06.09.
Da ich STAMMKUNDE bin denke ich eine kostenlose Fahrt Prag-HD oder HD-Prag wäre akzeptabel.
Außerdem bitte ich um die Benzin- Kostenerstattung der privaten notwendigen Fahrt, wegen TERMINE nach Prag.
Tankbelege mit Datum und Uhrzeit füge ich im Anhang bei.
Ich erwarte eine RÜCKERSTATTUNG der Benzin-Kosten von € 140
Für eine positive RÜCKMELDUNG bedanke ich mich im Voraus.
MfG...****** ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2022 um 10:06 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Schlechter Service..Rückantwort dautert eine EWIGKEIT ( über 4 Wochen ) wollen immer wieder die gleichen DATEN obwohl ich diese gleich beim ersten e-mail KONTAKT
gesendet habe...telefonischer KONTAKT ist fast unmöglich..dann sehr unfreundlich. Wollte dann für alle UNANNEHMLICHKEITE noch ein kostenloses TICKET von HD-PRAG auf das gar nicht eingegangen wurde..
Ich bin sehr sehr entäuscht von
FLIXBUS..MfG..****** ******
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