Toilettengestank

  • Ungelöst
  • 15 Mai 2023
  • #491706
  • 110
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze Ihren Fahrdienst sehr häufig. Gestern erlebte ich eine Fahrt, die eine Zumutung war. Ich fuhr mit dem Bus um 17 Uhr über Braunschweig nach Berlin ZOB (3075447637). Leider hatte ich keine Reservierung, aber auch das wäre nicht besser gewesen, da die Plätze, die sie in so einem Bus anbieten, doch vernünftig sein sollten. Es stank aus der Toilette ununterbrochen, mir wurde schlecht und ich bekam Kopfschmerzen. Als meine Nachbarin den Busfahrer darauf aufmerksam machte, schüttelte dieser nur den Kopf, meinte, er könne nichts dafür und wir seien ja bald in Berlin. Die Fahrt war eine Zumutung! Entweder Sie sorgen dafür, dass die Toiletten vernünftig sauber gemacht werden unterwegs oder Sie bieten die beiden Sitzplätze über der Toilette in Zukunft nicht mehr an. Ich werde ihr Unternehmen solange nicht weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ****** (******@gmx.de

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-06-2023 um 13:04 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlecht, es ist leider in keiner Form auf mein Problem eingegangen worden (es gab außer ein Bedauern für eine miserable Fahrt - der Toilettengestank war unerträglich- keinerlei Erstattung oder Lösungsvorschläge). Ich werde dieses Unternehmen weder weiter empfehlen noch weiterhin nutzen.

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FlixBus
Zufriedenheitsindex: 25.8/100

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