Unerreichbar

Sehr geehrte Damen und Herren,
Buchungsnummer: 528867

Meine Reise nach Side, von 16.07-24.07.2023
Ist eine reine Katastrophe, die Balkon Tür meines Zimmer geht nicht zu, obwohl ich dies bereits mehr Mals an der Rezeption gemeldet habe, kam keiner um dies zu beheben. Zum Frühstück und Abendessen muss 900 m Berg auf zurückgelegt, voll verschwitz angekommen muss man sich am Buffet anstellen und in einem unklimatizierten Restaurant essen. Essen und Qualität entsprechen keine 5 Sterne Hotel. Der Reiseleiter möchte nichts davon wissen, weil ich gestern nicht beim Treffen sein konnte. Er schickte eine sprach Nachricht dass ich ihn nur anschreiben würde weil ich ein Problem jetzt hätte.
Es ist enttäuschend, ich werde wahrscheinlich einen Urlaub von diesen urlaub brauchen.
Mit freundlichen Grüßen: ****** ******