Kühlbox ist undicht 50-T
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Behoben
- 17 Jun 2023
- #503977
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Habe eine Kühlbox bei ihnen gekauft die kühl sehr gut ist aber Undicht der ABLAST Stopfen ist undicht, Bitte schicken Sie mir ein neuen stopfen oder neue Dichtungen
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Antwort von Fritz Berger
26-06-2023 um 09:52 Uhr
Guten Tag Herr A.,
wir bedauern sehr, dass deine Kühlbox undicht ist.
Gerne werden wir dich zu der weiteren Vorgehensweise per Mail kontaktieren, damit wir dort alles weitere im Detail klären können.
Dein Fritz Berger / NB
Antwort des Verbrauchers
26-06-2023 um 12:09 Uhr
Bitte schicken Sie mir ein neuen stopfen oder neue Dichtungen zu, oder imTausch eine neue Kühlbox
Antwort von Fritz Berger
30-06-2023 um 14:22 Uhr
Guten Tag Herr A.,
bitte sende uns die Kühlbox mit den beiliegenden Rücksendeunterlagen, sowie einer genauen Fehlerbeschreibung zurück, da das passende Ersatzteil für die Kühlbox zur Zeit nicht verfügbar ist.
Wir haben zudem eine neue Kühlbox auf Rechnung für dich aufgenommen.
Dein Fritz Berger / NB
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 06:54 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
