Rückflug von Side nach Antalya!

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich hatte sie schon mal angeschrieben ohne Erfolg . Ich habe eine Reise bei ihnen gebucht vom 11.10,2023 bis 20.10.23
Ich sollte morgens um3h abgeholt werden was nicht geschah . Der Nacht Portie und ich waren mit der Situation überfordert. Da sich auch kein Reiseleiter meldete stand ich bis morgens 5h da und musste ein privates Taxi bezahlen was der Portier bestellte . Ich war dann 1stunde vor Abflug in Antalya völlig gestresst wie sie sich vorstellen können . Schließlich musste ich durch sämtliche Kontrollen und wurde zig mal aufgerufen . Ich habe eine Pauschale Reise bei ihnen gebucht . Sollte ich in den Nächten Tagen von ihnen immer noch nichts hören wende ich mich an RTL die interessieren sich für solche Fälle . Ich möchte mein Taxi bezahlt haben 60 Euro und eine Entschuldigung steht auch aus . Ich erwarte von ihnen eine Antwort mit der ich auch zufrieden bin . Ich hatte noch nie so ein Stress bei einer Pauschalreise .
Mit freundlichen Grüßen
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