Nach 3 Monaten immer noch kein Geld erhalten
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Ungelöst
- 26 Aug 2021
- #283091
- 231
Ende Mai habe ich zum 2 Mal eine Kette retourniert, da Glieder defekt sind. Es handelt sich hierbei um meine zweite Reklamation des Colliers. Die Rückerstattung des Kaufpreises wurde mir zugesichert, da eine weitere Reparatur aufgrund des offenbar vorliegenden Konstruktionsfehlers ausgeschlossen wurde.
Seit Ende Mai telefoniere ich fast wöchentlich mit dem Unternehmen, und jedes Mal nur Lügen. Verdammt die Kette kostete 699,00 €!
Letzte Woche hatte ich ein erneutes Telefonat mit dem Unternehmen Galeria Kaufhof (Fr. Claudia Hell) geführt. Es wurde wieder versprochen, dass ich das Geld für die Kette binnen 1 Woche erhalte.
Laut DHL Übersicht und Aussage der Mitarbeiter, ist das Päckchen durch den Hr. Neumann in
Empfang genommen worden.
Mittlerweile habe ich galeria kaufhof wegen Betruges angezeigt.
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27-09-2021 um 20:59 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ausser Lügen bekommt man in diesem Unternehmen keine Auskunft.
Hab weder die Kette (Retoure Mitte Mai) noch das Geld. Leute, macht einen großen Bogen um diesen Laden.
Dies sind Lügner und Betrüger.
