Schutzbleche
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Beantwortet
- 16 Jan 2023
- #458482
- 134
2019 haben wir 2Fahrräder E2EA-Giant Dalytour E+LDS geleast.Nach noch nicht mal einen Jahr hat sich die mattschwarze Farbe der Schutzbleche verfärbt in einen anderen Farbton, das habe ich Reklamiert und neue bekommen.Mir wurde mitgeteilt das dieses nicht vorkommen würde.Jetzt sind an beiden Fahrräder wieder die Neuen Schutzbleche wieder ausgeblichen und die Schaltung auch .Das Fahrrad ist immer noch in Schwarz und die Schutzbleche und die Schaltung in einen braunen Farbton.Das siegt grauenvoll aus. Wir haben jetzt die Fahrräder übernommen und auch alle Inspektionen ausführen lassen.Unser Fahrradhändler die Firma 2 Rad Eilmes in 29303 Bergen kann uns auch nicht sagen wo das Problem mit der Lackierung liegt.Ich hoffe das Sie eine Lösung dafür haben.
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16-01-2023 um 13:33 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei deinen Rädern von GIANT zu Unannehmlichkeiten gekommen sind.
Wir würden uns freuen, wenn du dich per Mail (support@giant-bikes.de) unter Angaben deiner Rahmennummer melden würdest. Gerne schauen wir nach, wie wir dich aus der Ferne unterstützen können.
Mit sportlichen Grüßen
Dein GIANT Support Team
