Vorderrad tickt
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Ungelöst
- 12 Okt 2022
- #427696
- 158
Giant Explorer tickt beim fahren sehr laut vom Vorderrad . Sehr lautes unangenehmes Geräusch. Händler kann es nicht beheben. Soll angeblich von der Bremse kommen da müsste es ja aber schleifen und nicht ticken.
Viel Geld gekostet und dann so Geräusche.
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12-10-2022 um 19:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Giant Bicycles weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Giant Bicycles
07-11-2022 um 14:39 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir hoffen, dass wir dir in Bezug auf deine Beanstandung weitergeholfen zu haben. Gerne hast du die Möglichkeit, uns über die Mail-Adresse (support@giant-bikes.de) zu kontaktieren, sofern du weitere Unterstützung benötigst.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Support Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-11-2022 um 15:30 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Reklamation wird nicht ernst genommen
Abschließende Betrachtung von Giant Bicycles
08-11-2022 um 13:42 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir bedauern, dass wir dich von unserem Service nicht überzeugen konnten.
Bitte teile uns doch gerne mit, ob die Komplikation an deinem Bike immer noch anhält oder diese bereits durch einen unserer GIANT-Händler gelöst wurde.
Sofern diese Beeinträchtigung weiterhin besteht, so wende dich gerne an unsere Mail Adresse oder antworte auf die von uns bereits geschriebene Nachricht zu deinem Fall. Bitte teile uns hierzu deine Rahmennummer deines Bikes mit. Gerne schauen wir für dich nach, wie wir dich aus der Ferne unterstützen können.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Support Team
