Nur Teil Rückerstatung

Habe eine Perlenkette und Perlenohrringe bestellt.
Dazu gab es ein Geschenk von Glamira ,was nicht Bestellt wurde, Ohne Zertifikat oder Beschreibung.
Da die Ohrringe Entzündungen an den Ohren Verursachten ( Schlechtes Material, Gold)
wurden Sie zurück geschickt.
Dennoch wurden die Summe nicht voll Ersetzt und 253,29€ für ein Minderwertiges nicht bestelltes, Geschenktes Schmuckstück eingehalten.
Mit der Begründung das laut der Geschäftsbedingungen im Fall einer Retoure der geschenkte Artikel ebenfalls zurückgegeben werden muss. Diese Geschäftsbedingungen stehen nur in Englisch zur Verfügung und es wurde bei keiner Anfrage oder in irgend einer Form bei Anfragen ( die erst gar nicht beantwortet wurden) darauf hingewiesen.
Nach drei Monaten, nach Ablauf der Rückgabefrist kam dann von Klana die Info das Glamira Ihr Geschenk mit eine Summe von 253.29 € Berechnet.
Absolute Abzocke und Betrug