Globus Baumarkt
Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG
Globus Baumarkt
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Problem mit Globus Baumarkt?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Globus Baumarkt bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Jun 2020
Vielen Dank für die rasche Bearbeitung und die Entschädigung!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2020
Es gibt zu wenig Fachverkäufer. Oder man findet sie nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jun 2020
Das Problem wurde nach Erstellung dieser Beschwerde vollumfänglich gelöst. Die anschließenden Gesprächspartner bei der Hotline waren sehr bemüht und kompetent. Da leider viele Anrufe notwendig waren und die Gesprächspartner vor der Beschwerde nicht hilfreich waren leider nicht die volle Punktzahl.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jun 2020
Auf meine Reklamation wurde sehr schnell reagiert und auch schnell zu meiner Zufriedenheit reagiert. Für mich ein top Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Mai 2020
Es wurde gemeinsam mit dem marktleiter eine gute lösung gefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Mai 2020
insgesamt o.k.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mai 2020
Keine Resonatz auf Beschwerde über diese Website, Kundenservice sehr unterschiedlich in den verschiedenen Märkten, Heusweiler ist nicht zu empfehlen, Zweibrücken ist super...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mai 2020
Wurde alles schnell geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mai 2020
Wenn ich nicht nochmal eine Mail direkt an Globus geschrieben hätte, wäre bis heute nichts passiert. Mittlerweile habe ich die Sache klären können
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Mai 2020
Die Gebrauchsanweisung war für 2 Varianten des bestellten Produktes. Das das reklamierte Zubehörteil nicht Bestandteil meiner Produktvariante ist ,war nicht deutlich beschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Mai 2020
Nachdem meine email im SPAM Ordner gelandet ist und 4 Wochen gar nichts geschah, dann doch eine Antwort. Wurde nur versucht, einen zu vertrösten und keiner fühlt sich verantwortlich. Werde im Baumarkt nichts mehr kaufen. Kundenkarte ist schon vernichtet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mai 2020
Inzwischen ist alles okay, wenngleich es länger gedauert hat. Globus Baumarkt hat sich entschuldigt (E-Mail war im Spamordner gelandet)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mai 2020
Einziges Durcheinander Retoureabwicklung ein Desaster
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Apr 2020
Wir gehen öfters in den Globus Baumarkt einkaufen. Da dies bis jetzt wegen der bekannten Ereignisse nicht möglich war, habe ich ausnahmsweise online bestellt. Ich würde das Geschäft jedem empfehlen jedoch vom Lieferservice abraten. Ich habe bis heute keine Benachrichtigung von Globus Baumarkt erhalten sodass ich die kaputte respektiv falsch gelieferte Ware noch nicht ersetzt bekommen habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Apr 2020
schlecht , schlecht , ...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Mär 2020
Problem ungelöst!
26 Jan 2020
Auf meine Anfrage keinerlei Reaktion, Traurig und so was soll einer der besten Baumärkte sein ? Kaufe wieder beim alten Baumarkt da weiß ich was ich habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Nov 2019
nicht zu empfehlen,hatte schon öfter mit Maschienen Probleme.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Nov 2019
In Schweigen hüllen,ist keine Lösung Werde mich nochmals über diese Sache beschweren,wenn möglich auch über eine andere Stelle Frechheit ist das !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN